上海城市规划展示馆于2011年正式挂牌“上海市志愿者服务基地”，目前已拥有注册志愿者700余人。一直以来，展示馆始终坚持“服务社会、服务大众”的宗旨，组建志愿者服务队伍，为来自各地的观众提供热情、周到的服务。基地建设管理完善、制度健全，坚持为志愿者们提供专业丰富的技能培训以及安全有序的后勤保障，让志愿者们得到综合能力的提升，也能在展馆的公益舞台上充分展示自我，让他们为上海的城市建设与发展贡献自己的力量。